Účinnost od 3. 8. 2026

1. Základní údaje a rozdělení rolí

Tyto obchodní podmínky upravují nákup prostřednictvím internetového obchodu Avony.cz dostupného na adrese avony.cz.

Prodávajícím je Tomáš Vacho, IČO 18032541, se sídlem Beskydská 700, 739 61 Třinec (dále jen „prodávající“). Prodávající uzavírá kupní smlouvu se zákazníkem, vlastní prodávané zboží, přijímá platby, vystavuje daňové doklady a odpovídá za splnění kupní smlouvy a za práva z vadného plnění.

Provozovatelem internetového obchodu a zprostředkovatelem je WGM SERVICES LIMITED, Vyzantiou 11, Nicosia 2064, Kypr, registrační číslo HE 256991 (dále jen „provozovatel“). Provozovatel zajišťuje technický provoz webu, přijímá a předává objednávky prodávajícímu a zajišťuje elektronickou komunikaci. Provozovatel není prodávajícím ani vlastníkem zboží.

Kontaktní e-mail internetového obchodu je info@avony.cz. Prostřednictvím tohoto kontaktu lze vůči prodávajícímu učinit také právní jednání týkající se objednávky, odstoupení od smlouvy nebo reklamace; provozovatel je předá prodávajícímu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží na webu je informativní výzvou k podání objednávky. Zákazník odesláním objednávky činí návrh na uzavření kupní smlouvy. Automatické potvrzení o doručení objednávky pouze potvrzuje, že objednávka byla systému doručena, a samo o sobě není přijetím objednávky.

Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající zašle zákazníkovi samostatné potvrzení o přijetí objednávky. Prodávající může před přijetím objednávky zákazníka kontaktovat za účelem ověření nebo upřesnění údajů. Pokud objednávku nepřijme, oznámí to zákazníkovi a bez zbytečného odkladu vrátí případnou přijatou platbu.

Před odesláním objednávky může zákazník zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávka se odesílá tlačítkem, z jehož textu je zřejmé, že objednávka zavazuje k platbě.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající údaje o smlouvě uchovává pro splnění zákonných povinností; zákazník obdrží obsah objednávky a tyto podmínky elektronicky.

3. Cena a platební podmínky

U zboží je uvedena konečná prodejní cena včetně daní. Náklady na dopravu a případné náklady zvoleného způsobu platby jsou zákazníkovi sděleny před odesláním objednávky. Celková cena objednávky je zobrazena v jejím závěrečném souhrnu.

Je-li u výrobku uvedena doporučená katalogová cena výrobce, jde o informaci o ceně doporučené výrobcem, nikoli o dřívější prodejní cenu prodávajícího ani automaticky o oznámení slevy.

Dostupné způsoby platby a jejich případné náklady jsou uvedeny v košíku. Prodávající vystaví zákazníkovi doklad o koupi.

4. Dodání zboží

Způsoby, ceny a předpokládané termíny dodání jsou uvedeny u zboží a v košíku. Zboží bude dodáno v dohodnutém termínu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.

Nebude-li možné zboží dodat, prodávající zákazníka bez zbytečného odkladu informuje. Zákonná práva zákazníka při prodlení tím nejsou dotčena.

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele jeho převzetím od dopravce. Pokud si spotřebitel zvolí dopravce, kterého mu prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody předáním zboží tomuto dopravci.

5. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Spotřebitel může bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží. U jedné objednávky dodávané po částech běží lhůta od převzetí poslední části nebo kusu. Pro dodržení lhůty stačí oznámení o odstoupení včas odeslat, například na info@avony.cz. Spotřebitel může použít vzorový formulář, není to však povinné.

Spotřebitele žádáme, aby před odesláním zboží nejprve kontaktoval internetový obchod; bude s ním dohodnut praktický způsob vrácení nebo nabídnuto převzetí prostřednictvím přepravce. Předchozí kontakt není podmínkou platnosti odstoupení a neomezuje zákonná práva spotřebitele.

Spotřebitel odešle nebo předá zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Nese pouze přímé náklady na vrácení zboží, pokud prodávající výslovně nenabídne jejich úhradu. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení; s vrácením může počkat do převzetí zboží nebo do prokázání jeho odeslání.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Právo odstoupit se neuplatní zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů je nelze vrátit, a u digitálního obsahu dodaného jinak než na hmotném nosiči, pokud byly splněny zákonné podmínky pro jeho zpřístupnění před uplynutím lhůty. Výjimka se použije pouze tehdy, jsou-li splněny všechny její zákonné předpoklady.

6. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným i zákonným požadavkům. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu info@avony.cz. Zákazník popíše vadu, uvede požadovaný způsob vyřízení a umožní přezkoumání zboží. Po kontaktování bude dohodnut vhodný způsob předání zboží. Reklamaci nelze podmiňovat původním obalem ani předložením účtenky, pokud lze koupi prokázat jinak.

Podrobnosti obsahuje reklamační řád. Zákonná práva spotřebitele jím nejsou omezena.

7. Osobní údaje a obchodní sdělení

Informace o zpracování osobních údajů, používaných technologiích a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných pravidlech ochrany osobních údajů dostupných na webu. Obchodní sdělení jsou zasílána pouze v případech dovolených právními předpisy a příjemce může jejich zasílání kdykoliv odmítnout.

8. Mimosoudní řešení sporů a dozor

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web coi.gov.cz/informace-o-adr/. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, web uoou.gov.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů mají přednost před těmito podmínkami. Změna podmínek se nedotýká smluv uzavřených před účinností nové verze. Pouhé další používání webu nepředstavuje souhlas se změnou již uzavřené smlouvy.